Legal

La Canepa Artizan vă apreciază confidențialitatea.
Această Declarație de confidențialitate a La Canepa Artizan („La Canepa” „noi” „noi” sau „noastre”) prezintă modul în care informațiile dvs. de identificare personală și alte date personale („informațiile dvs. de utilizator”) vor fi colectate, utilizate și partajate în legătură cu accesul și / sau utilizarea dvs. la lacanepa.ro și orice conținut, caracteristici, servicii sau alte oferte pe care La Canepa le poate furniza în legătură cu acesta (colectiv, „Site-ul”). Această Declarație de confidențialitate descrie, de asemenea, alegerile și drepturile dvs. cu privire la utilizarea, accesul și corectarea sau ștergerea informațiilor dvs. de utilizator. Prin utilizarea Site-ului, sunteți de acord cu utilizarea informațiilor dvs. de utilizator în conformitate cu această Declarație de confidențialitate. Dacă vă aflați în UE, vi se va solicita, de asemenea, să furnizați un consimțământ afirmativ clar și neechivoc pentru colectare, prelucrare, și partajarea informațiilor dvs. de utilizator prin cookie-uri și tehnologii similare. Site-ul este deținut și operat de La Canepa Artizan.

Notificare adresată persoanelor din UE: această Declarație de confidențialitate și politicile sale enumerate sunt destinate să respecte Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 („Regulamentul general privind protecția datelor” sau „GDPR”) și oferiți protecție și îngrijire adecvate cu privire la tratarea informațiilor despre utilizatorii dvs. în conformitate cu GDPR.

rezumat
Pentru a îmbunătăți, personaliza și susține experiența dvs. pe site, printre altele, colectăm, folosim și partajăm informațiile dvs. de utilizator. De exemplu, folosim informații agregate pentru a dezvolta conținut orientat către interesele utilizatorilor și pentru a îmbunătăți, în general, experiența utilizatorului Site-ului. După cum este detaliat mai jos, informațiile dvs. despre utilizator pot fi utilizate și de La Canepa Artizan și de partenerii săi pentru a adapta conținutul, a urmări preferințele dvs., a analiza traficul și a oferi servicii și conținut similar. La Canepa Artizan se angajează în confidențialitatea dvs. și nu va partaja nicio informație a utilizatorului cu niciun terț fără consimțământul dvs., cu excepția celor prevăzute în această Declarație de confidențialitate sau așa cum este permis de lege. Dacă aveți solicitări, comentarii sau întrebări cu privire la această Declarație de confidențialitate sau la informațiile dvs. de utilizator, vă rugăm să ne contactați în modul furnizat mai jos.

Ce acoperă această Declarație de confidențialitate
Această politică de confidențialitate face parte din Termenii și condițiile noastre (LINK). Prin utilizarea acestui site sau a magazinului nostru online, sunteți de acord să fiți obligați să respectați această Politică de confidențialitate și Termenii și condițiile noastre. Această Declarație de confidențialitate acoperă numai Site-ul și se aplică numai informațiilor colectate de noi. Deși este posibil să întâlniți linkuri pe site către alte site-uri web, vă rugăm să rețineți că aceste site-uri web nu sunt acoperite de această Declarație de confidențialitate.

SECȚIUNEA 1 - RESTRICȚII DE VÂRSTĂ PRIVIND ACCESUL ȘI ACHIZIȚII
Trebuie să aveți cel puțin 18 ani pentru a accesa acest site. Dacă aveți sub 18 ani, nu aveți voie să utilizați acest site din niciun motiv. Trebuie să aveți vârsta legală cerută de statul sau provincia în care vă aflați pentru a cumpăra produsele noastre. Este responsabilitatea dvs. să știți dacă sunteți în măsură legal să cumpărați produsele noastre.

SECȚIUNEA 2 - CE INFORMAȚII ADUNĂM ȘI CE FACEM CU EL?
Colectăm informații despre utilizatori atunci când utilizați site-ul. Uneori ne puteți trimite singur, alteori poate fi colectat automat. Vă puteți gestiona și modifica preferințele după cum este prezentat mai jos.
Când achiziționați ceva din magazinul nostru, ca parte a procesului de cumpărare și vânzare, colectăm informațiile personale pe care ni le dați, cum ar fi numele dvs., adresa și adresa de e-mail și istoricul comenzilor. De asemenea, folosim cookie-uri, semnalizatoare web sau alte instrumente care colectează informații care facilitează utilizarea magazinului și a site-ului nostru.
Când vizitați site-ul nostru, unele informații sunt colectate automat. Acestea pot include informații precum sistemul de operare (OS) care rulează pe dispozitivul dvs., adresa Internet Protocol (IP) (care poate fi utilizată pentru a obține geolocația dvs.), orele de acces, tipul de browser și limba și site-ul web pe care l-ați vizitat înainte de site. De asemenea, colectăm informații despre modul în care utilizați site-ul nostru, inclusiv elementele cu care ați interacționat, metadate și alte detalii despre aceste elemente, stările modificărilor și alte acțiuni ale utilizatorilor.
Cookie-uri: Un cookie este un fișier de date mic, care este scris pe hard disk-ul computerului dvs. de către browserul dvs. web. Un fișier cookie poate conține și / sau colecta automat informații, cum ar fi un cod de identificare a utilizatorului sau o adresă IP, pe care un site web le va utiliza pentru a urmări paginile și de câte ori ați vizitat. Anumite cookie-uri sunt utilizate în scopuri specifice, care sunt esențiale pentru utilizarea și navigarea dvs. sigură pe site. Fără ele, La Canepa Artizan ar putea să nu vă poată oferi funcții și caracteristici de bază ale site-ului, iar site-ul nu ar funcționa la fel de bine ca dvs. sau ne-am dori. Aceste cookie-uri colectează și utilizează informații precum preferințele dvs. de server, datele dintr-o singură sesiune și identificatorul corespunzător, semnalizatoare web și fișiere jurnal (detaliate mai jos) și alte informații legate de acreditări. Pentru persoanele din UE, cookie-urile esențiale ajută, de asemenea, să informeze La Canepa dacă aveți nevoie sau ați primit deja o cerere de consimțământ afirmativ în legătură cu GDPR. Cookie-urile esențiale includ cookie-uri de analiză, care ne oferă date care permit La Canepa să-și înțeleagă mai bine utilizatorii și să îmbunătățească Site-ul pe baza a ceea ce am învățat din aceste date.
Semnalizatoare web: folosim semnalizatoare web (imagini invizibile denumite adesea etichete pixel sau GIF-uri clare) pe site-urile noastre pentru a recunoaște utilizatorii, a evalua tiparele de trafic, a identifica conținutul preferat și a măsura implicarea site-ului. De asemenea, includem semnalizatoare web în mesajele noastre de e-mail, inclusiv buletine informative, pentru a calcula câte mesaje de e-mail au fost deschise.
Fișiere jurnal: site-urile web și serverele de anunțuri înregistrează informații despre adresa IP a unui utilizator, tipul de browser și adresa URL curentă solicitată de utilizator. Aceste informații sunt furnizate întotdeauna de browserul unui utilizator și sunt înregistrate automat de majoritatea site-urilor web. Aceste fișiere jurnal sunt stocate într-o locație sigură și utilizate în analiza noastră internă a tiparelor de trafic de pe site-ul nostru web.

Marketing prin e-mail: oferindu-ne adresa dvs. de e-mail, ne dați permisiunea de a vă trimite e-mailuri despre magazinul nostru, despre produsele noi și alte actualizări. Aveți ocazia să vă dezabonați de la aceste e-mailuri în orice moment, făcând clic pe butonul „Dezabonare” inclus în partea de jos a fiecărui e-mail.
Cum folosim informațiile dvs. În general, folosim informațiile pe care le colectăm în principal pentru a furniza, întreține, proteja și îmbunătăți site-ul și produsele noastre actuale și pentru a dezvolta noi produse. Folosim informațiile personale colectate prin intermediul site-ului nostru așa cum este descris mai jos și descris în altă parte în această politică pentru:

Facilitați crearea și securizarea Contului dvs. în rețeaua noastră;
Vă identificăm ca utilizator în sistemul nostru;
Îmbunătățim produsele, site-ul și modul în care ne desfășurăm activitatea;
Înțelegeți și îmbunătățiți experiența dvs. folosind site-ul și produsele noastre;
Furnizați și livrați produsele și serviciile pe care le solicitați;
Răspundeți la comentariile sau întrebările dvs. și pentru ca echipa noastră de asistență să ofere servicii;
Vă trimit informații conexe, inclusiv confirmări, facturi, notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje de asistență și administrative;
Comunicați cu dvs. despre promoții, evenimente viitoare și știri despre produsele și serviciile oferite de La Canepa Artizan și partenerii noștri selectați, și în alte scopuri de marketing ale La Canepa;
Conectați sau combinați informațiile dvs. cu alte informații pe care le obținem de la terțe părți pentru a vă ajuta să vă înțelegeți nevoile și pentru a vă oferi servicii mai bune; și
Protejați, investigați și descurajați împotriva activităților frauduloase, neautorizate sau ilegale.

SECȚIUNEA 3 - CONSIMȚAMENT
Cum îmi obțineți consimțământul?
Oferindu-ne informații personale pentru a finaliza o tranzacție, plasarea unei comenzi, aranjarea unei livrări sau returnarea unei achiziții, vă dați consimțământul pentru colectarea și utilizarea informațiilor dvs. (informațiile despre cardul dvs. de credit sunt discutate în secțiunea 4 de mai jos).
Cum îmi retrag consimțământul?

Puteți să vă retrageți consimțământul pentru ca noi să vă contactăm făcând clic pe butonul „Dezabonare” inclus în partea de jos a fiecărui e-mail sau contactându-ne la support@lacanepa.ro sau trimitându-ne la:

La Canepa Artizan
Str. Principal, Nr. 178,
Jud. Bihor, Romania

SECȚIUNEA 4 - DIVULGARE
Nu împărtășim informațiile dvs. personale cu terțe părți fără consimțământul dvs. decât cu următoarele:

Furnizori de servicii terți. Cu terți care lucrează în numele nostru, cu condiția ca acești terți să ofere cel puțin același nivel de protecție a confidențialității, așa cum este cerut de această politică de confidențialitate;
Cereri legale. Pentru a respecta legile sau pentru a răspunde cererilor legale și proceselor legale (cu condiția să ne străduim să vă informăm la adresa pe care ne-ați dat-o dacă am primit o cerere legală pentru informațiile dvs.);
Protecția drepturilor și a proprietății. Pentru a proteja drepturile și proprietatea La Canepa Artizan, a agenților noștri, a clienților și a altor persoane, inclusiv pentru a ne impune acordurile, politicile și termenii incluși în această politică de confidențialitate sau în Termenii și condițiile noastre;
De urgență. În caz de urgență, inclusiv pentru a proteja siguranța personală a oricărei persoane; și
Restructurare corporativă. În scopul unei tranzacții comerciale (sau negocierii unei tranzacții comerciale) care implică o vânzare sau un transfer total sau parțial al activității sau activelor noastre (tranzacțiile comerciale pot include, de exemplu, orice tranzacție de fuziune, finanțare, achiziție, dezinvestire sau dizolvare sau procedând). În caz de insolvență, faliment sau administrare judiciară, informațiile personale pot fi transferate și ca activ comercial. Dacă o altă companie achiziționează compania, afacerea sau activele noastre, compania respectivă va achiziționa și deține informațiile personale colectate de noi și își va asuma drepturile și obligațiile referitoare la informațiile dvs. personale, așa cum sunt descrise în această politică.

SECȚIUNEA 5 - PROCESAREA PLĂȚILOR
Magazinul nostru este construit pe o platformă software de comerț electronic numită PrestaShop care ne permite să vă vindem produsele și serviciile. Datele dvs. sunt stocate prin stocarea datelor PrestaShop, bazele de date și aplicația generală PrestaShop.

Plata:
Dacă ne furnizați informațiile despre cardul dvs. de credit în timpul procesului de plată, le trimitem către gateway-ul nostru de plată conform PCI-DSS pentru procesare utilizând tehnologia de criptare SSL. Informațiile cardului dvs. de credit nu sunt stocate niciodată pentru utilizare dincolo de tranzacția dvs. curentă.
Toate gateway-urile de plată directă sunt conforme cu standardele stabilite de PCI-DSS, gestionate de PCI Security Standards Council, care reprezintă un efort comun al unor mărci precum Visa, MasterCard, American Express și Discover.
Cerințele PCI-DSS vă asigură gestionarea sigură a informațiilor despre cardul de credit de către magazinul nostru și de către procesatorii noștri de plăți și furnizorii de servicii.

SECȚIUNEA 6 - SERVICII TERȚE
Politica noastră nu acoperă serviciile terților. Pentru a afla despre practicile de confidențialitate ale acestor terțe părți, vă rugăm să citiți politicile lor de confidențialitate.
Linkuri
Când faceți clic pe linkuri din magazinul nostru, acestea vă pot îndepărta de site-ul nostru. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate ale altor site-uri și vă încurajăm să le citiți politicile de confidențialitate.

SECȚIUNEA 7 - SECURITATE
Pentru a vă proteja informațiile personale, luăm măsuri de precauție rezonabile și urmăm practicile general acceptate din industrie pentru a ne asigura că nu sunt pierdute, utilizate în mod necorespunzător, accesate, dezvăluite, modificate sau distruse. Informațiile dvs. personale sunt protejate de parola dvs. - nu partajați niciodată această parolă cu nimeni. La Canepa Artizan nu vă va contacta niciodată pentru a vă cere parola.
Dacă ne oferiți informațiile despre cardul dvs. de credit, informațiile sunt transmise către serverul nostru folosind tehnologia de socket layer securizat (SSL) care utilizează standardul de criptare AES-256.

SECȚIUNEA 8 - VARSA CONSIMȚAMENTULUI
Prin utilizarea acestui site, declarați că aveți cel puțin vârsta majoratului în statul sau provincia de reședință sau că aveți vârsta majoratului în statul sau provincia dvs. de reședință și sunteți de acord cu orice a minorilor dvs. dependenți care folosesc acest site.

SECȚIUNEA 9 - SE APLICĂ LEGEA
Acest site este destinat utilizatorilor aflați în Europa. Trimitându-ne informațiile dvs. personale din afara EU, sunteți de acord cu aplicarea legii EU și cu utilizarea și divulgarea informațiilor dvs. personale în conformitate cu această politică de confidențialitate. Depinde de dvs. să stabiliți dacă accesarea acestui site și achiziționarea produselor noastre sunt legale acolo unde vă aflați. Accesați acest site și cumpărați produsele noastre pe propriul risc și sunteți responsabil pentru respectarea tuturor legilor, regulilor, reglementărilor și tratatelor aplicabile.

SECȚIUNEA 10 - MODIFICĂRI LA ACEASTA POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de confidențialitate în orice moment, așa că vă rugăm să o consultați frecvent. Modificările și clarificările vor intra în vigoare imediat după publicarea lor pe site. La Canepa Artizan încurajează vizitatorii să verifice această pagină pentru orice modificare a politicii sale de confidențialitate.

ÎNTREBĂRI ȘI INFORMAȚII DE CONTACT
Dacă doriți: să accesați, să corectați, să modificați sau să ștergeți orice informații personale pe care le avem despre dvs. (altele decât acele informații generate automat de utilizarea site-ului nostru), să înregistrați o reclamație sau pur și simplu doriți mai multe informații contactați-ne echipa de servicii pentru clienți la support @ la canepa .ro sau prin poștă la:

La Canepa Artizan
Str. Principal, Nr. 178,
Jud. Bihor, Romania